Kişisel verilerin toplanması ve saklanması konusunda en üst güvenlik önlemlerini kullanmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz bankalara şifreli bir şekilde gönderilmektedir ve tarafımızdan saklanmamaktadır.
Bütün kredi kartları (VISA, Mastercard, American Express) ya da banka havalesi yöntemi ile ödeme yapabilirsiniz. Kapıda ödeme işlemi yapılmamaktadır.
Siparişiniz onaylandığında sistemde kayıtlı olan e-mail hesabınıza bilgi e-postası gönderilir.
Siparişinizin kargoya teslim edilmemesi halinde tamamen iptali sağlanabilir. Kargoya teslim edilen sipariş içerisindeki ürünleri tarafımıza iade edebilirsiniz.
Ödemesini yaptığınız ürünler 3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Siparişiniz kargoya verilmediyse ‘Whatsapp’ üzerinden hızlı bir şekilde ‘sipariş iptal isteğinizi bizlere iletebilirsiniz’. Kargoya verilen siparişlerinizi ise tarafınıza ulaştıktan sonra iade yöntemiyle iptal edebilirsiniz.
Almış olduğunuz ürününüzün içindeki yıkama talimatında gerekli bilgileri bulabilirsiniz.
Gönderilerimiz Aras Kargo firması tarafından sağlanmaktadır. Ürün kargo firmasına verildiğinde, vermiş olduğunuz cep telefonu numarasına SMS yolu ile bilgilendirme yapılır. Bilgilendirmeyi takiben en geç 3 iş günü içinde kargonuz tarafınıza teslim edilir.
İade etmek ya da değişimini yapmak istediğiniz ürünleri, kullanılmamış olması koşulu ile ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde bize geri gönderebilirsiniz. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra değişim yada iade yapmadan önce ürünlerin durumu kontrol edilecektir. İade işleminiz kabul edilir ise, firmamız tarafından işlemi yapmış olduğunuz kredi kartınıza 3-10 iş günü içerisinde çekilen tutar geri yatırılacaktır.
Size gönderilen fatura ile birlikte aşağıda belirtilen adrese Aras Kargo ile gönderim yapmalısınız. İade kargo ücreti yoktur. İade süresi ürünlerin elinize geçtiği tarihten itibaren en geç 14 gündür. İade Adresimiz: Çorlu/Tekirdağ
www.kilikgiyim.com adresimizden üye olmadan güvenli bir şekilde alışverişinizi gerçekleştirebilirsiniz.
Online Shop’ta almış olduğunuz ürünler Aras Kargo ile tarafınıza teslim edilmektedir.
Kargo ücretsizdir.
Online Shop siparişleriniz tüm Türkiye’ye hızlı ve eksiksiz bir şekilde gönderilmektedir.
Yurtdışı siparişleri için ek olarak 250TL kargo ücreti alınmaktadır. PTT Kargo veya DHL ile kargolarımızın gönderimini sağlamaktayız.
Mail adresi ya da Whatsupp üzerinden dilediğiniz zaman bize ulaşarak kargo durumunuzu kontrol edebilirsiniz.
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, sistemimizde kayıtlı olan e-posta adresinize kargo takip numarasını bildiren bir bilgilendirme maili gönderilmektedir.
www.kilikgiyim.com adresindeki iletişim formundan ya da [email protected] adresine mail yoluyla ulaşarak konuyla ilgili bizleri bilgilendirebilirsiniz.